博愛座
Posted in Marketing Thought on Aug 18th, 2008
People yield their seats to the elderly, disabled and pregnant women because of empathy or because of peer pressure?
每天搭捷運，有沒有想過這個問題：人們讓座博愛座的動機是什麼？同情心？罪惡感？
這世界有有哪些產品或服務，會讓消費者感覺到「不買(不用)就會有罪惡感」？我現在馬上想到的是中世紀天主教的贖罪卷…
或是節能環保訴求的產品？
或是軟體業？
使用盜版的軟體的人理應也會有罪惡感，但問題在於身邊太多人使用盜版了，如同你正想讓座時，發現你隔壁那位佔據博愛座的學生仍不為所動，你的罪惡感是否被沖淡一些了呢？
該如何喚醒消費者的罪惡感？像捷運車廂廣播一樣，天天輪播道德宣言嗎？
Please yield your seat to the elderly, disabled passengers and pregnant women, thank you.
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