Timothy Chen

也許很多人都認為一間公司的Mission Statement與Vision是一堆空泛詞彙的組合，或是高層為員工洗腦準備的魔咒。但對我來說，自從大學教授介紹了Mission與Vision的定義後，我便相當認同任何組織都必須要將「自己存在的意義」濃縮為一段話，來潛移默化員工的所作所為。

我在準備微軟面試前，先研讀了國內外相關資料，包括公司Mission Statement：

“To enable people and business throughout the world to realize (achieve) their full potential.”

就Vision來說，30多年前微軟剛創立時，比爾蓋茲與保羅艾倫的共同夢想如下：

“A computer on every desk and in every home”

當然，眾所皆知，這個願景如今已在全球絕大多數國家實現。然而，有多少公司能在「有生之年」，或說是尚未「倒閉」或被「併購」之前，實現創立時的願景呢？一想到這邊，實在就讓我熱血沸騰阿！

而在約半年前，除了初步夢想已成真，也為因應Internet與Mobilization兩趨勢所帶來的挑戰與發展機會，微軟提出了一個新版Vision Statement：(相關閱讀1、相關閱讀2)

“Create seamless experiences that combine the magic of software with the power of the Internet across a world of devices.”

一個人在一生中，能夢想成真一回已堪稱不易，一生中若能接連兩次夢想成真，那可以說是不枉此生。未來五年十年，就看微軟是否能再次圓夢，讓微軟對世界造成的影響，在史書上被重重記上一筆。當然，更重要的是，你甘願只當歷史的旁觀者嗎？你願意親身參與這段人類生活鉅變歷史嗎？

想在日後和孫子炫耀，就多多支持微軟產品與服務吧，哈哈！

Tags: 微軟 Mission Statement, 微軟 Vision, 微軟願景

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這是我第二次把安德烈.科斯托蘭尼的遺作「一個投機者的告白」從頭到尾仔細看過一次。我認為要論定一個人是否為「大師」，或論定大師是否真在投資(或投機)市場成為「贏家」，不到此人的晚年之前，怎麼說都是不準的。而科斯托蘭尼就是符合這樣的標準。

以下節錄他在本書最後，為讀者留下的十律與時十戒：

不把我早在多年前就列出來的十律和十戒告訴大家，我是不會和讀者告別的。大家在進場和出場，會決定繼續留在證券市場前，如果能遵守這些原則，必定可以省下己馬克的學費。

 

十律

一、有主見，三思後再決定：是否應該買進，如果是，在哪裡，什麼行業，哪個國家？

二、要有足夠的資金，以免遭受壓力。

三、要有耐心，因為任何事情都不可預期，發展方向都和大家想像的不同。

四、如果相信自己的判斷，就必須堅定不移。

五、要靈活，並時刻考慮到想法中可能有錯誤。

六、如果看到出現新的局面，應該賣出。

七、不時查看購買的股票清單，並檢視現在還可以買進哪些股票。

八、只有看到遠大的發展前景時，才可買進。

九、考慮所有風險，甚至是最不可能出現的風險，也就是說，要時刻想到有意想不到的因素。

十、即使自己是對的，也要保持謙虛。

 

十戒

一、不要跟著建議跑，不要想能聽到秘密訊息。

二、不要相信賣主知道他們為什麼要賣，或買主知道自己為什麼要買，也就是說，不要相信他們比自己知道的多。

三、不要想把賠掉的再賺回來。

四、不要考慮過去的指數。

五、不要躺在有價證券上睡大覺，不要因期望遠達到更佳的指數，而忘掉它們，也就是說，不要不做決定。

六、不要不斷觀察變化細微的指數，不要對任何風吹草動作出反應。

七、不要在剛剛賺錢或賠錢時作最後的結論。

八、不要只想獲利就賣掉股票。

九、不要在情緒上受政治好惡的影響。

十、獲利時，不要過份自負。

source: 安德烈.科斯托蘭尼, 一個投機者的告白

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許多分析家和經紀人在分析有價證券時，將之區分為投機型和保守型，我認為這種區分過於膚淺，甚至是錯誤的。重點不在大家投資股票的品質，而是投資的數量，如果一位大資本家用少量的錢，購買一種相對沒有把握的科技股，那不算是投機，而是計算過風險的保守投資。但如果是一個小人物用超過自己資產的金額，也就是透過融資購買「最安全」的表準股，才是非常危險的投機。大家必須時刻牢記，投機型和保守型的區別，只是比例上的問題。

 

source:科斯托蘭尼, 一個投機者的告白

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我為證券市場列了一個獨一無二的數學公式：2*2 = 5 -1 (二乘以二等於五減一)。我用這個公式表示，最終發生的事情都會應驗。二乘以二等於四，是最後結果，不過我們不是直接得到這個結果，而是繞了一圈。

 

這條公式剛好將藝術與科學分開，因為科學工作不可能用這樣的公式計算，二乘以二必須直接等於四。如果一名工程師造一座橋，從數學角度來看，他的計畫必須準確無誤。如果照二乘以二等於五減去一這個公式造橋，還沒等到得出四這個結果，橋就已經在五的時候倒塌了。如果投資者沒有耐心堅持到「減去」一的應驗，也會提前崩潰。因此他的邏輯雖然最終保持正確，卻已無法從中獲利。

 

Source: 安德烈.科斯托蘭尼, 一個投機者的告白

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This is a company that attracts winners. We attract winners to work here, because this is a company with big dreams. - Kevin Turner, Microsoft COO on Company Meeting 2008

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「聽說巴菲特要出自傳了！」一年多前第一次聽到這個傳言就已下定決心非看不可，如今傳言將果將成真，書名為：”The Snowball: Warren Buffett and the Business of Life”，上週末在新聞看到本書作者上媒體宣傳新書，立刻search一下，沒想到博客來書店竟然5折($1225 - $629)，當下就用小腦思考就決定衝了！

市面上假巴老之名之著作多如牛毛，但除了收錄股東公開信那本之外，其他都不是巴老本人寫的，甚至整本書跟巴老一點關係都沒如。(如：跟著巴非特ooxxx?) 唯獨這本”The Snowball: Warren Buffett and the Business of Life”才是正統巴老親自授權之自傳，雖仍不是他自己動筆寫的(作者Alice Schroeder為金融界好友)，但原作號稱彙整數百小時的訪談錄音和數千小時的訪談紀錄，另巴老還慷慨地開放一整個私藏檔案室供作者檢閱。看來這回是玩真的了。 所以說，只要是男人都應該要擁有這本書！

9/29之後才能到貨，但前幾天在PageOne已經看到書上架了，印刷不錯，唯獨書頁似乎沒有切齊，(方便以章節為單位翻閱？)，整本書比我的laptop還重(976頁)。

不知道中文版書名會翻譯成什麼呢？直譯 ：「雪球 - 華倫巴菲特的商場人生」，聽起來就是不太能賣；衍譯：「滾雪球 - 巴菲特教你如何看自傳賺大錢」這樣命名應該比較符合台灣市場口味。

: D

最後來句巴老名言，同時也是本書標題的註腳：

「人生就像滾雪球，重要的是發現夠溼的雪，和一道夠長的山坡（Life is like a snowball. The important thing is finding wet snow and a really long hill）。」

最後的最後，幫忙宣傳一下台灣的新書上市campaign site好了，算是一表我對博客來網路書店此波快速引進並推出折半預購價的謝意吧！

Tags: The Snowball: Warren Buffett and the Business of Life, 巴菲特, 自傳, 雪球

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Lincoln had the habit of writing a ‘hot letter’ when he was angry, putting it aside, and never sending it. (source)

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Microsoft today released a new study concluding that 94 percent of all interactions that consumers have with a brand online don’t receive any credit when advertisers run ROI studies. It also expanded the beta of its engagement mapping program to make it available to all of its Atlas ad-management clients. (source)

這篇採訪稿也大力微軟的網路行銷ROI衡量工具：engagement map

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經過總部和台灣無數工作人員的努力，新版本TechNet與MSDN網站終於要在台灣TechEd 2008中正式上線與大家見面了！

新版本介面不但變得更加漂亮，更容易瀏覽，也同時和全球版本做資源彙整，強調教學短片等多媒體技術資源。此外也加上「共享書籤」的功能(含IE快速加入書籤外掛)，Live ID登入後的「個人資料區」也新增完整管理頁面，這回終於可以瀏覽過去在TechNet/MSDN論壇的往來文章囉！如果心情好，也可以在自己的帳號上傳代表自己的小圖示(Avator)。其實美國總站的社群功能更多，也已推出新版的TechNet/MSDN論壇，讓我們期待台灣localization的工作順利進行，帶給大家更多好東西吧！

新版TechNet首頁 - 藍色系

新版MSDN首頁 - 橘色系

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科斯托蘭尼這位世界公民享受到的，就是金錢賦予的經濟獨立性。除了健康，經濟獨立是科斯托蘭尼最重要的財富和最大的奢侈。這種獨立意味著，只要他願意，就可以做任何事，說任何話。只要他不願意，也可以什麼事都不做，什麼話都不說。

from 一個投機者的告白 p.13

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中國人都在聽音樂，日本人都在寫部落格，韓國人都在查看朋友的近況，印度人都在追趕最流行的事物(?)

你知道的，市調機構的研究報告有時候看看就好。

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…The Foundation will also look at concerns that the web has become less democratic, and its use influenced too much by large corporations and vested interests. (soruce)

以上是WorldWideWeb發明人Sir Tim Berners-Lee在日前接受BBC採訪時(透過採訪宣傳一下自己新成立的基金會)所表示的眾多concern之一。

我也是滿concern WWW變成more and more advertising-driven. 但沒辦法，誰知道原先發明出來的「溝通」工具(the concept of "hyperlink")最後竟演變成「媒體」平台，然後變成有錢的公司的「行銷」舞台。

暫時跳躍這個主題，來看一下WWW發明者的個人資料：

姓名：Sir Tim Berners-Lee 出生：1955 現年：53歲 個人網站：  http://www.w3.org/People/Berners-Lee/

Sir Tim Berbers-Lee的工作電腦screenshot (1991, 點選放大)。

世界上第一個瀏覽器，第一個網頁，一個WWW伺服器統統都都在上面這張圖裡。網頁內容則是描述WWW這整個計畫本身。中間"CERN"的logo是不是很熟悉呢？沒錯，他就是達文西密碼作者的另一本暢銷小說 - 天使與惡魔(Angels & Demons)故事發生的場景。當年WWW就是在這個位於瑞士與法國邊界的研究機構中被發明出來的。

看了這張圖，是不是覺得當年的GUI技術是不是沒有想像中遜(醜)呢？不論你信仰FireFox，或是Chrome，或是IE，都應該來追本朔源一下，向Sir Tim致敬！我也以英文名字叫做"Tim"為榮！

Tags: Sir Time Berners-Lee, WorldWideWeb

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2004-2007年，做網站事業的都想透過UGC(user generated content)來一步登天，2007年5月開始，自從Facebook首開open platform先例後，網站事業主現在更懶了，紛紛想利用開放部份API來引誘程式開發人員為其貢獻新更能與新應用。我可以稱此為懶人2.0嗎？

也許過不久另一個新名詞就會被創造出來：嘿，這位年輕的創業老兄，你的網站有沒開放DGA (developer generated applications)？沒有？好遜喔！想像未來某一天，當所有web developer都覺醒：阿，原來我只是資本家的工具而已！屆時數位勞工將發現他們終究只是數位勞工。提供白吃的午餐造福業主。

但不用擔心的太早，這些developer都還浸泡在人氣、使用者人數的euphoria中，都還沒想到應得的財務報酬。

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聽說大家都覺得第一集太難理解了，那麼希望這回長達四分半的第二集廣告能讓各位看仔細一點兒…

實際上原先釋出的是上下兩集，但網路不像電視頻道分分秒秒都在燒錢，再多放出一個合併完整版四處流傳的確是明智的作法。最後不知道會不會出現把每一集統統兜起來的一氣呵成版，官方如果沒這麼做，熱心的網友可能也會自己來mashup一下。

節錄幾個比爾蓋茲的經典動作：

以上是Jerry Seinfeld指定才藝表演 - 模仿機器人。

Tags: Jerry Seinfeld, Windows Vista 廣告, 廣告, 比爾蓋茲, 第二集

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今天的每日一讀看似Seth Godin在拖稿，反覆看個幾次倒是有哪幾分哲理。

在下定決心要做某件事情之前，請三思：

一思：做這件事情有沒有任何影響力?

二思：做這件事情長期來看有沒有價值？

三思： 做這件事情能幫助我與外界(人或事)產生何種聯繫？

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Newsletters, eDMs and promotional emails are some of the most cost-effective ways to communicate with your customers. (forget about the web2.0 and social networks, they are still far away from being “regular” marketing vehicles.) But how often should you “spam” your prospects’ inboxes is seemingly a unsolvable myth.

For instance, you want to inform your customers that there will be eight free seminars in Sept. Two will take place at the beginning of the month, three in the middle, the other tree on , say, 9/26, 9/27, 9/30 respectively.  As a marketer, you start to ponder when is the right timing to send out the eDM with registration links? And how many waves of sending should I schedule in advance? It takes your time and energy because you don’t want to annoy your valuable opt-in-ed customers with repeated information, but your “marketing instinct” tells you that you should remind them as many times as possible. After all, consumers are forgetful.

All those happen because it a push-based model, not a pull-based model. If customers subscribe to what they really need, a more efficient way to deliver value will save lots of time and money on both sides. So it’s about time to disintegrate content either on an eDM or on a web page into tons of micro-content and offer customers an opportunity to subscribe to any parts they are interested in. As the example above, users can subscribe to just registration links (with optional short description words) and get updated every time when new events go live. The same apply to promos and discounts activities on e-commerce sites (by making only action-required parts rss feeds instead of the whole page). Minimize what you give your audiences and they will focus on what you offer them. Let’s hope that advanced technologies will make this concept come true.

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雖然內容大多剪貼自其他市調公司，但仍然相當值得一看。ps. 兜些有用的資訊，免費丟到網路上送給大家，也算是幫公司衝人氣做PR的不錯方法。

其中最吸引我的莫過於這一張slide：

稍微瞭東西方網路生態的人應該知道，中國人大多在網路上從事娛樂活動(看不完的影片和聽不完的音樂？！XD)，歐美人上網則大多從事email、通訊等「工具性(or實用性)」活動，這種差別可能和兩邊的early adopter屬性有關。90年代初，Internet在歐美最先是商業用途，接著是教育用途，最後才走入一般家庭用戶；Internet到了90年代中後期，才隨著PC、網吧的普及，在中國大陸被廣泛使用，而主要使用族群在一開始即為年輕人居多。這些年來，全球網路重度使用者年紀逐漸下降，歐美網民應該會花費越來越多的網路時間在娛樂行為上。(2028年，網路將成為全球最大的娛樂平台？！)

台灣的網友大多在網路上從事什麼行為呢？我猜測應該和中國的模式比較接近。網路相關企業在台灣推出休閒娛樂性質服務，可能比較容易快速擴充市場。

Tags: China web2.0, Hand Book of Online China, TrendsSpotting, 使用者行為, 網路行為

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這兩天關注科技新聞的鄉民們，應該都目睹了傳說中，耗資300 million美金的全新Windows Vista絕地大反攻行銷計畫。其中第一波主打廣告就是美國知名諧星Jerry Seinfeld和Bill Gates擔綱演出的鞋店廣告…依照Soapbox上windows-videos頻道的名稱看來，首支廣告叫做：Shoe Circus

雖然第一支影片在美國部落圈褒貶不一(還是我應該說…被大加伐撻才比較適切一點…)但我相信等第二、第三支新影片新劇情釋出後，大家的感受將會有所改變。依照官方說法，第一支廣告的主要目的僅在於「引起大家的討論」(trigger conversation)，先不就人們討論的內容來看，首波影片的目的確實已經達到了。

但諸位可能比較不知道，Windows (Vista)的官方首頁也在這一波Campaign中改版，新網站可以從http://windows.com，或是http://microsoft.com/windows 兩個網址連進去瞧瞧。更重要的是，你可以在新版網頁中，看到高畫質版本的新廣告。廣告的播放介面以Silverlight技術製作。

新版Windows首頁

舊版Windows首頁 (台灣目前版本，預計10月之後新版上線)

我個人非常喜歡新版白底、簡潔的設計。是時候脫掉掉五彩繽紛的外衣，回歸到最基本的技術面、應用面、和生活面來和全球的使用者溝通了。

Tags: bill gates commercial jerry seinfeld microsoft windows, Windows Vista 廣告, 比爾蓋茲

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本週末利用通勤時間，終於把「擁抱未來」一書看完。其中三頁特別有醍醐灌頂的感受，於是順手用便利貼標記起來，再順手紀錄到不朽的部落格上。以下是比爾蓋茲13年前說的：

IBM是一個非常了不起的公司，但何以它在個人電腦軟體的發展上卻有層出不窮的問題？答案之一是，IBM傾向於把所有優秀的設計師都提拔成管理人員。

每個潛在競爭者的定位，都受到它本身專長的影響。如果你唯一的工具是鎚子，過不了多久，所有的問題都會看起來像是需要敲敲打打的釘子。

幾年前我成立了一家小公司，現在叫做寇比司(Corbis)……我相信資訊高速公路對於高品質的圖像會有很大的需求量。雖然這種一般大眾會以瀏覽圖像為樂的想法並無明顯根據，我是我想只要找到正確的介面，一定可以吸引很多人。

我想，十幾年後的今天回顧，可以肯定地說，一般大眾的確會以瀏覽圖像為樂，而所謂「正確的介面」，恐怕就是瀏覽器加上網際網路。

Tags: the road ahead, 佳句, 比爾蓋茲

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專業和業餘的分野，將由天份，而非工具來決定。

 

上面這句，是比爾蓋茲在「擁抱未來(the Road Ahead)」一書 中，預視不久的將來，更多先進的個人電腦出版軟體，將讓大眾跨過專業多媒體製做的門檻。可惜這回微軟沒注意到，工具會和網路會在10年不到的時間內混合；而率先成為搭載此技術的網路平台將成為最大的贏家。(如YouTube v.s. Soapbox)。也許同引言所示，在當時，比爾蓋茲和微軟把5成資源放在「工具」的開發，另5成資源放在Windows平台的開發。網際網路，不過是蓋茲的大願景 - 「資訊高速公路」裡頭，其中的一條幹道而已。

擁抱未來在1995年底初版，12年後的今天，約有7成的科技預測成真了，甚至在更短的時間內走入人類的生活。但也有3成的預測，今日回顧不禁另人莞爾一笑 (如多媒體唯讀光碟將如何如何…擁抱未來一書的書背，甚至附上一片多媒體互動光碟…現在除了英語雜誌與教科書外，似乎很少出版社玩這套了 )，當然，也有當年蓋茲相當看好，但至今仍然無法順利商業化的技術 (如語音辨識)。更有立意頗佳，卻被使用者討厭而導致腰斬的技術，如為增加軟體親和力而設計的軟體介面代理人(Agent，當年蓋茲認為設計出「軟體中的軟體」，蒐集、分析使用者行為，並在適當情境下提供「人性化」協助可能是未來趨勢(如模擬出電腦與使用者對話的介面)。實做案例？恐怕是那隻只有在安裝Windows時會看到的藍色高帽小巫師，和Office裡頭那根不時跳出來說話的迴紋針小幫手 (1997- 2007)…)

剩下的，就等我整本看完再分享吧!

Tags: Bill Gates, the road ahead, 擁抱未來, 比爾蓋茲

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