…as the quality of search engines has approached parity. Sure, there are no switching costs, and it’s easy to simply type in a new web address should a better engine come along, but the psychological pull of the leading brand in the space overrides those factors for many consumers. (source)
突然想起我們常說搜尋引擎使用上的「轉換成本」 (user從搜尋引擎A. 換到搜尋引擎B. ) 很低，只要網址輸入一下，或滑鼠點幾下即可。但這似乎只是表象。我們都忽略了一個另一個看不見的隱性成本 — 習慣。習慣所帶來的束縛力量恐怕不是學理上 ”perceived value” 可以衡量的。
難怪小時候都走同一條路上學…
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